程向阳简介

　　程向阳笔名吴天，曾用名程皓蔚。男.1945年7月生。江西省瑞金市人，汉族。现任职于福建省明溪县司法局基层科科长，中共党员，大专文化。自1961年高中毕业后参加工作以来，做过教师，当过知青;1972年被推荐到江西省赣南医专学习.毕业后分配到瑞金市医院工作;1985年被福建省明溪县人事局作为引进人才调明溪县卫生局工作;1989年改行调公司法局工作至今。始终坚持解放思想、实事求是、敬业爱岗、开拓创新，为明溪人民调解工作多年获市、省、部先进称号做出了积极贡献;先后荣获县、市司法行政"先进工作者"荣誉称号。关心政治、不倦学习、精于思考、勤于笔耕。潜心钻研和探索新形势下思想政治与人民调解工作的规律、特点和新路子，努力沉歌人调战线为维护社会稳定而忘我工作、无私奉献的先进典型。已撰写论文及发表文章三十余篇，主要作品《不老松》、《一朵艳丽的山茶花》获省司法厅"东方一枝花"有奖征文二、三等奖;《排查民间纠纷，维护安定团结》、储区，绘出一幅令人注目的防激化经纬图波表在省级报刊;《伸出热情温暖手，安置帮教谱新曲》被三明市综治委及三明市新闻工作者协会评为报刊好新闻三等奖。

　　员工关系管理咨询专家，现任中国人民大学职业生涯研究小组成员，曾为IBM、可口可乐、柯达、平安保险、华为等企业提供为培训服务

程向阳擅长领域：

　　人力资源

程向阳教育背景：

　　澳大利亚巴拉瑞特大学MBA

　　心理学学士、中国人民大学人力资源硕士

　　程向阳工作经历：

　　比拓咨询机构总经理兼人力资源首席顾问师，中国劳动争议网总经理，中国劳动法学研究会理事、北京市劳动与社会保障法学研究会常务理事。中国人民大学兼职研究员，员工关系管理专家。

　　具有长期的专业培训和人力资源管理经验，曾在卡夫(Kraft)食品等国际知名跨国公司长期从事培训及人力资源管理工作，提倡通过日常工作中的实际案例教给学员实际解决问题的方法。

程向阳服务客户：

　　曾为IBM、可口可乐、柯达、平安保险、华为等国内外著名企业提供培训服务，深受好评。

　　《辞退员工管理与辞退面谈技巧》各讲主要内容：

　　第一部分 人力资本与辞退成本

　　第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础

　　1. 资本与人力资本

　　2. 员工管理哲学基础

　　3. 人力资本的特征

　　第二讲 员工的辞退成本

　　1. 引言

　　2. 遣散成本

　　3. 替换成本

　　4. 怠工成本和机会成本

　　5. 案例分析与练习：员工离职成本核算

　　第二部分 辞退员工管理

　　第三讲 辞退员工管理的标准及制约因素

　　1. 引言

　　2. 辞退员工存在的问题及处理标准

　　3. 辞退员工管理的原则

　　4. 辞退员工管理的制约因素

　　第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作

　　1. HR扮演的角色

　　2. 决定因素

　　3. 辞退的前期工作

　　4. 辞退的原则

　　5. 案例分析：辞退通知时的心理测试

　　第五讲 如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项

　　1. 如何体面地辞退员工

　　2. 辞退后的员工关系管理

　　第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理

　　1. EQ的定义及构成因素

　　2. 辞退员工时的组织意识与换位意识

　　3. HR职业人士应有的职称

　　4. 案例分析：辛巴达案例

　　第七讲 员工激励的操作技巧

　　1. 被辞退员工的心理分析

　　2. 被辞退员工的心理需求

　　3. 被辞退员工心理调节及面谈准备

　　4. 测试练习

　　第八讲 辞退员工面谈技巧

　　1. 辞退员工面谈技巧的意义

　　2. 辞退员工面谈技巧

　　3.情景模拟:辞退员工面谈